خمسة دروس في القيادة من قادة تعرفهم، لفريقك الأول

ليلة السبت كنت زميلا. وصباح الأحد صرت الشخص الذي ينظر إليه ستة أشخاص حين يحدث خطأ. لا أحد يعطيك دليلا لهذه اللحظة، لكن في منطقتنا قادة سيرهم مدونة، وهي نقطة بداية أقرب إليك من معظم الدراسات المستوردة.

أغلب كتب القيادة تبدأ بمدير تنفيذي مشهور، أو شركة أنقذها، أو منتج أطلقه. وهذا مفيد، لكنه بعيد عن مكتبك وفريقك وشهرك الأول.

القادة الخمسة هنا أقرب إليك. عرفت بعضهم في المدرسة، وسمعت عن بعضهم من والديك، وربما تمر بأسمائهم كل يوم. وواحد منهم عاش في طرف آخر من العالم ولا يزال يقرأ بكل اللغات، وآخر من قادة القوات الخاصة البحرية وأفضل نصائحه عن ترتيب السرير.

نأخذ من كل واحد عادة عملية واحدة. اقرأها في طريقك إلى العمل، واختر واحدة، وجربها يوم الأحد. لا تحتاج أن تأخذها كلها قبل نهاية الأسبوع.

صلاح الدين: كن كريما مع من يجلس في الجهة الأخرى

بهاء الدين بن شداد، الذي كتب سيرة صلاح الدين، كان رفيقا مقربا منه، ويصف من مشاهدة مباشرة كرمه وانضباطه وإحساسه بالعدل وفروسيته، وعلاقاته بالجنود والعلماء والحلفاء. والدرس هنا أن يمتد هذا الإنصاف إلى الخصوم أيضا.

قد يكون في فريقك الأول من تقدم لوظيفتك، أو من يخالفك الرأي في كل اجتماع. العادة: هذا الأسبوع، امنح هذا الشخص فرصة عادلة للكلام أمام الآخرين، ونسب إليه فكرته إن كانت جيدة. كسب زميل أقل كلفة من كسب جدال ضده.

الملك فيصل ومحمد بن راشد: هدوء وطموح، وتحتاج الاثنين

يصف كتاب الملك فيصل حاكما عميق الإيمان نشأ في حملات والده وعمل وزيرا للخارجية سنوات قبل حكمه الذي تميز بالتحديث. والدرس لمن بدأ إدارة فريق هو طول التدرج: تعلم العمل قبل أن يحكم. العادة: في أول أسبوعين، اسأل كل فرد في الفريق عما يعطله، ودون الإجابات في دفتر واحد. استمع قبل أن تعلن خطتك.

أما الشيخ محمد بن راشد فيروي في قصتي حكاية مختلفة: خمسين قصة من خمسين عاما في خدمة الوطن، مبنية على دروس من والده الشيخ راشد ومن الشيخ زايد، ونمو دبي إلى مدينة عالمية. والروح فيها طموح لا يتوقف. العادة: في نهاية كل شهر، اختر شيئا واحدا يجيده الفريق واسأل كيف يصبح أفضل. عبارة «جيد بما يكفي» خط نهاية، أما الأفضل فلا خط نهاية له.

سن تزو ومكرافين: انتصر دون قتال، وابدأ بالصغائر

كتب سن تزو قبل أكثر من ألفي عام أن تخطط بعناية، وتعرف نفسك وخصمك، وتفوز بأقل قدر ممكن من الصراع. وخصم المدير نادرا ما يكون شخصا، بل موعدا نهائيا أو ميزانية أو سوء فهم. العادة: قبل أي اجتماع صعب، اكتب ما تريده، وما يريده الطرف الآخر، ونتيجة واحدة تناسبكما. أغلب الخلافات أرخص في تجنبها منها في الفوز بها.

يبدأ ويليام مكرافين من شيء صغير حد الحرج: رتب سريرك كل صباح. في رتب سريرك يستخلص عشرة دروس من تدريبات القوات الخاصة البحرية، ويبين كيف تتراكم الانضباط في الصغائر والعمل الجماعي والمثابرة. العادة: اختر شيئا صغيرا تفعله قبل وصول الفريق، هو نفسه كل يوم. ردك على رسائل الليل، أو كتابة أولويات اليوم الثلاث. الفريق يثق بمدير يبدأ كل يوم بالطريقة نفسها.

تعمق أكثر: الملخصات الخمسة

كل ملخص نحو ١٥ دقيقة، صوتا أو نصا، بالعربية أو الإنجليزية. استمع إليها بهذا الترتيب، واحدا كل يوم، فيغطي ذلك أسبوعك الأول.

• 
  رتب سريركويليام مكرافينتخرج بعادة انضباط يومي صغير تؤديه بالطريقة نفسها كل يوم، يكون أساسا لكل ما تطلبه من فريقك.استمع إلى الملخص ←
• 
  حياة صلاح الدينبهاء الدين بن شدادتخرج بصورة عن القيادة بالعدل والكرم، وبصورة عن كيف جمع قائد واحد الناس حوله.استمع إلى الملخص ←
• 
  الملك فيصل بن عبد العزيز آل سعودأليكسي فاسيلييفتخرج بفهم كيف شكل الإيمان والتجربة المبكرة وسنوات وزارة الخارجية حكما اتسم بالتحديث، وحجة لتعلم العمل قبل قيادته.استمع إلى الملخص ←
• 
  قصتيمحمد بن راشد آل مكتومتخرج بكيف حولت دروس الشيخ راشد والشيخ زايد وخمسون عاما من الخدمة الطموح إلى نمو دبي.استمع إلى الملخص ←
• 
  فن الحربسن تزوتخرج بمنهج التخطيط بعناية ومعرفة نفسك والطرف الآخر والفوز بأقل قدر ممكن من الصراع.استمع إلى الملخص ←

خطتك لصباح الأحد

لا تحاول أن تصبح خمسة قادة في أسبوع. جرب هذا بدلا من ذلك.

1. الأحد: امنح شخصا تخالفه الرأي فرصة عادلة للكلام، وسم ما كان جيدا في فكرته.
2. من الاثنين إلى الأربعاء: اسأل كل فرد في الفريق سؤالا واحدا، ما الذي يعطلك، ودون الإجابة دون أن تدافع عن نفسك.
3. كل صباح: افعل انضباطك اليومي الصغير قبل أول اجتماع، هو نفسه وبالترتيب نفسه.

يوم الخميس، انظر إلى دفترك. ستعرف عن فريقك أكثر مما يعرفه أغلب المدراء الجدد بعد شهر.