تحدث كالرئيس التنفيذي

الفهرس

تحدث كالرئيس التنفيذي (٢٠٠٥) يعلّم مهارات التواصل التي تساعد القادة على بث الثقة والتأثير في الآخرين. وتشرح سوزان بيتس كيف تطوّر رسالة واضحة، وتروي قصصا مقنعة، وتتعامل مع الأسئلة الصعبة، وتقدم بحضور قوي، وتتحدث بصدق في أي موقف. ويقدم الكتاب تقنيات عملية لكل من يريد أن يتواصل كقائد واثق.

• يكسب القائد الثقة والتأثير حين يتعامل مع التواصل بوصفه مهارة تُتعلَّم وتُمارَس.
• تبدأ قوة الحديث برسالة واضحة، ثم يأتي كل ما يُقال لدعمها.
• القصص المقنعة تقرّب القائد من جمهوره وتدفع الناس إلى التحرك.
• يمكن التعامل مع الأسئلة الصعبة بالاستعداد لها، بدل تجنبها أو الرد عليها بتحفظ دفاعي.
• الحضور القوي والصدق في الحديث ينفعان في أي موقف، من قاعة الاجتماعات إلى أوقات الأزمات.

سوزان بيتس مدربة تنفيذية وكاتبة ومذيعة أخبار تلفزيونية سابقة أمريكية، أسست شركة بيتس كوميونيكيشنز التي تساعد القادة على تحسين تواصلهم وحضورهم القيادي. درّبت كبار التنفيذيين في كثير من الشركات الكبرى. ومن كتبها تحدث كالرئيس التنفيذي وكل القائد الذي يمكنك أن تكونه.