الوصول إلى الاتفاق

الفهرس

الوصول إلى الاتفاق (١٩٨١) يقدم منهجا للوصول إلى اتفاقات عادلة ودائمة دون الإضرار بالعلاقات. يصف روجر فيشر وويليام يوري وبروس باتون التفاوض القائم على المبادئ: افصل الأشخاص عن المشكلة، وركز على المصالح لا المواقف، وابتكر خيارات تحقق منفعة متبادلة، وتمسك بمعايير موضوعية. كما يقدم الكتاب فكرة معرفة أفضل بديل لديك إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق.

• يقوم التفاوض القائم على المبادئ على الوصول إلى اتفاق عادل ودائم دون أن تتضرر العلاقة بين الأطراف.
• افصل الأشخاص عن المشكلة حتى لا يتحول الخلاف على القضية إلى خصومة شخصية.
• ركز على المصالح لا على المواقف، فما يحتاجه كل طرف فعلا أهم مما يطالب به.
• ابتكر خيارات تحقق منفعة متبادلة بدل أن تتعامل مع التفاوض كحصة ثابتة تُقسَّم بين الطرفين.
• تمسك بمعايير موضوعية، واعرف أفضل بديل لديك إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق قبل أن تبدأ التفاوض.

روجر فيشر، ويليام يوري وبروس باتون من أبرز رموز مشروع هارفارد للتفاوض الذي يدرس التفاوض وحل النزاعات ويعلّمهما. فيشر (١٩٢٢–٢٠١٢) أستاذ في كلية الحقوق بجامعة هارفارد وأحد مؤسسي المشروع. أما يوري فخبير تفاوض ووسيط، وباتون محامٍ ومستشار في التفاوض وشريك في تأليف كتاب المحادثات الصعبة.