فن التفاوض ببساطة

الفهرس

فن التفاوض ببساطة (٢٠٢٣) يقدم إطارا واضحا للاستعداد للمفاوضات والوصول إلى اتفاقات قابلة للتطبيق. ويوضح كيفية تحديد المصالح وفهم الطرف الآخر وابتكار خيارات مفيدة وعرض المقترحات وحماية الأولويات المهمة دون تحويل النقاش إلى مواجهة غير ضرورية.

• يبدأ التفاوض الناجح بالاستعداد، فالإطار الواضح يجعلك تدخل الحوار وأنت تعرف ما تريده وما يمكنك قبوله.
• حدّد المصالح الكامنة وراء كل موقف، موقفك وموقف الطرف الآخر، بدل الاكتفاء بالجدال حول المطالب.
• فهمك للطرف الآخر يسهّل الوصول إلى اتفاق قابل للتطبيق ينفع جميع المعنيين به.
• ابتكار خيارات مفيدة قبل حسم القرار يفتح حلولا لا يكشفها تبادل العروض المعتاد.
• تستطيع حماية أولوياتك المهمة وأنت تُبقي الحوار تعاونيا، دون أن يتحول إلى مواجهة غير ضرورية.

جون لوري متخصص في التفاوض ومحام وأستاذ جامعي ومتحدث ومستشار أعمال. وقد درب مهنيين وطلابا على التفاوض، ويقدم المشورة للقادة بشأن إدارة الخلاف والتواصل تحت الضغط وصياغة اتفاقات تحقق الأهداف العملية.