وول مارت

الفهرس

وول مارت (٢٠١٢) يستكشف كيف تطورت وول مارت من متجر واحد للتخفيضات إلى واحدة من أكبر شركات التجزئة في العالم. يبحث نتالي بيرغ وبرايان روبرتز في التزامها بالأسعار المنخفضة والكفاءة التشغيلية وإدارة سلاسل الإمداد واستخدام البيانات والتوسع الدولي وراحة العملاء. يستخلص الكتاب دروسا عملية، ويناقش كذلك تحديات الحفاظ على النمو في الأسواق المتغيرة.

• نمت وول مارت من متجر واحد للتخفيضات حتى أصبحت من أكبر شركات التجزئة في العالم.
• الالتزام الثابت بالأسعار المنخفضة هو محور أسلوب وول مارت في المنافسة.
• الكفاءة التشغيلية وحسن إدارة سلاسل الإمداد يساعدان الشركة على ضبط تكاليفها.
• تؤدي البيانات والتكنولوجيا دورا في تشغيل وول مارت وخدمة عملائها.
• الحفاظ على النمو أمر صعب، فالتوسع الدولي وتغير الأسواق يفرضان تحديات حقيقية.

نتالي بيرغ وبرايان روبرتز محللان ومستشاران وكاتبان متخصصان في قطاع التجزئة، ويتمتعان بخبرة واسعة في دراسة شركات التجزئة العالمية واتجاهات المستهلكين. أسست بيرغ شركة إن بي كي ريتيل وتقدم المشورة حول مستقبل التجارة، بينما عمل روبرتز في أبحاث التجزئة والاستشارات في أسواق دولية متعددة. تحول كتاباتهما تحليل القطاع إلى دروس عملية لقادة الأعمال.