كيف يتحدث الأشخاص ذوو الكفاءة العالية

الفهرس

كيف يتحدث الأشخاص ذوو الكفاءة العالية (٢٠٢٠) يجمع مبادئ في التواصل مستمدة من علم النفس واللغة المؤثرة ودراسة السلوك الإنساني. ويوضح كيف يمكن للوضوح والتنظيم والمصداقية ولغة الجسد وفهم الانحيازات الذهنية الشائعة أن تجعل الأفكار أسهل في المتابعة والتذكر.

• الكلام الواضح المنظم أسهل على المستمع في المتابعة والتذكر من الكلام المشتت.
• المصداقية لا تقل أهمية عن المضمون، فالمستمعون يقيّمون المتحدث قبل أن يزنوا رسالته.
• لغة الجسد جزء من الرسالة، وقد تعزز ما تقوله أو تضعفه.
• فهم الانحيازات الذهنية الشائعة يساعدك على عرض أفكارك بطريقة يتقبلها الناس بسهولة أكبر.
• الأنماط اللغوية التي يستخدمها أبرز المؤثرين والقادة يمكن دراستها وتدريب النفس عليها، لا الاكتفاء بالإعجاب بها.

بيتر أندري مؤلف يكتب عن التواصل وعلم النفس والتأثير والفعالية المهنية. وتنظم كتبه الأبحاث ومبادئ التواصل المعروفة في مجموعات واسعة من الأساليب المفيدة للاجتماعات والمقابلات والعروض والتفاوض والمحادثات اليومية.