كيف تنمو العلامات التجارية

الفهرس

كيف تنمو العلامات التجارية (٢٠١٠) يتحدى كثيرا من المعتقدات التسويقية الشائعة مستندا إلى عقود من الأدلة على الطريقة التي يشتري بها الناس فعلا. يوضح بايرون شارب أن العلامات التجارية تنمو أساسا بالوصول إلى عدد أكبر من المشترين، بمن فيهم المشترون القليلون والعرضيون، لا ببناء ولاء شديد لدى قلة منهم. ويشرح الكتاب لماذا يعد حضور العلامة في الذهن وتوافرها في المتاجر، أي سهولة تذكرها وسهولة شرائها، أهم من كثير من الاستراتيجيات الرائجة.

• تنمو العلامات التجارية أساسا بالوصول إلى عدد أكبر من المشترين، لا ببناء ولاء أعمق لدى قلة من العملاء الحاليين.
• للمشترين القليلين والعرضيين أهمية كبيرة، لأنهم يشكلون جزءا واسعا من قاعدة عملاء أي علامة.
• حضور العلامة في الذهن يعني أن يسهل تذكرها في اللحظة التي يهم فيها الشراء.
• توافر العلامة في المتاجر يعني أن يسهل العثور عليها وشراؤها حيث يتسوق الناس.
• يتحدى الكتاب معتقدات تسويقية شائعة مستندا إلى عقود من الأدلة على طريقة الشراء الفعلية.

بايرون شارب أستاذ أسترالي في علم التسويق ومدير معهد إرنبرغ-باس في جامعة جنوب أستراليا. تستخدم أبحاث معهده كثير من أكبر العلامات التجارية في العالم. ومن كتبه كيف تنمو العلامات التجارية وجزؤه الثاني.