فن الإقناع

الفهرس

فن الإقناع (٢٠١١) يوضح كيفية التأثير في الناس من خلال الاحترام والتواصل الواضح وفهم ما يهمهم. وبدلا من الاعتماد على الضغط، يركز على طرح الأسئلة المدروسة والاستماع بعناية وبناء الثقة وتقديم الأفكار بطريقة تحقق قيمة لجميع الأطراف.

• يقوم التأثير الناجح على الاحترام وفهم صادق لما يهمّ الطرف الآخر.
• لا يعتمد الإقناع على الضغط، بل على العطاء وبناء ثقة حقيقية مع الناس.
• تساعدك الأسئلة المدروسة والإصغاء بعناية على معرفة ما يحتاجه محدّثك فعلًا.
• يتطلب الإقناع تواصلًا واضحًا يعرض الأفكار بصورة تحقق قيمة لجميع الأطراف.
• كلما صنعتَ قيمة للآخرين ازداد تأثيرك فيهم وترسّخ مع الوقت.

بوب بورغ مؤلف ومتحدث ومستشار أعمال أمريكي معروف بأعماله عن الإقناع وبناء العلاقات والنجاح القائم على خدمة الآخرين. وتشجع أفكاره المهنيين على تقديم القيمة والتواصل باحترام وبناء علاقات مستمرة بدلا من التركيز على المعاملات الفورية فقط.