أصلحها

الفهرس

أصلحها (٢٠١٦) يوضح كيف يمكن للأفراد والمؤسسات بناء ثقافة صحية للمساءلة من دون الاعتماد على اللوم. ويقدم منهجا عمليا لتلقي الملاحظات والاعتراف بالمشكلات وتحمل المسؤولية ومتابعة تنفيذ الحلول.

• تُعالَج المشكلات المستمرة من جذورها حين تتغير الأنظمة التي تشكّل سلوك الناس ونتائجهم.
• قد تفيد التعديلات الصغيرة المدروسة في النظام أكثر من تكرار الطلب من الناس أن يبذلوا جهدا أكبر.
• يمكن بناء ثقافة صحية للمساءلة من دون لوم، ومن دون البحث عن شخص نحمّله الخطأ.
• يقدّم الكتاب منهجا عمليا يبدأ بتلقي الملاحظات، ثم الاعتراف بالمشكلات، فتحمل المسؤولية، فمتابعة تنفيذ الحلول.
• يستطيع الأفراد والمؤسسات على السواء توظيف هذا المنهج في التعامل مع المشكلات التي تتكرر.

روجر كونورز وتوم سميث مستشاران وكاتبان أمريكيان في مجال القيادة، وهما من مؤسسي شركة بارتنرز إن ليدرشيب. يشتهران بأعمالهما حول المساءلة المؤسسية وثقافة العمل وتحسين الأداء.